One of the most interesting features of SugarCRM 6, is the ability to retrieve information in real time and directly from the web. This operation is provided by the ‘connectors’, or by a piece of PHP code can query web services companies that provide various kinds of information on the web. This information is made …
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for: ‘Tecnologia’
Integrazione SMS Hosting
Questo connettore consente di inviare messaggi SMS, da qualsasi modulo SugarCRM. Particolarmente utile per le attività svolte dai ‘Contact Center’ o per attività di supporto in genere. (certificazione della presa in carico di una richiesta di assistenza). I testi dei messaggi possono essere liberi o precodificati. Altre peculiarità interessante è che l’invio del messaggio è …
Smartphone – Android supera IPhone OS
Android batte iPhone OS, almeno negli Stati Uniti: è questo il dato più interessante che emerge dall’indagine di mercato appena pubblicata da The NPD Group. Il sistema operativo di Google ha conquistato in meno di un anno la seconda posizione tra i sistemi per smartphone: nel terzo trimestre del 2009 si trovava – dopo un …
Mozilla Thunderbird e SugarCrm
Il non rinunciare al proprio programma di gestione della posta elettronica, per molti utilizzatori del CRM, è un requisito fondamentale nella scelta dell’applicazione che si utilizzerà. SugarCRM, nelle edizioni Professional ed Enterprise, fornisce i plug in ufficiali per MS Office. Trasformare un messaggio di posta ricevuto o inviato, in un nuovo account, contatto o opportunità …
