Uno degli aspetti più interessanti presenti su SugarCRM 6, è la possibilità di reperire informazioni in tempo reale e direttamente dal web. Questa operatività è fornita dai ‘connettori’, ovvero da una parte di codice PHP in grado di interrogare web services di aziende che mettono a disposizione sul web informazioni di vario tipo. Tali informazioni sono rese disponibili mediante la sottoscrizione di un servizio in abbonamento, ma spesso, come nel caso di InsideView, il motore di interrogazione è cablato all’interno dell’applicazione SugarCRM, ed è in grado di fornire gratuitamente un set di informazioni di base.

Il primo dei vantaggi che si puo’ apprezzare è che InsideView è parte integrante di SugarCRM, ovvero l’applicazione è utilizzata direttamente dalla scheda cliente o dalla scheda opportunità o dalla scheda contatti. I parametri (Ragione Sociale dell’azienda o Nome completo del contatto) sono passati direttamente da SugarCRM ad InsideView, che lancia una ricerca automatica e in modo autonomo. Usato unitamente ai connettori ‘Hoovers’ e ZoomInfo, che forniscono i dati primari, il risultato è sicuramente di effetto.

InsideView offre:

• Informazioni aggregate relative ad aziende e persone, provenienti da diverse fonti
• Profili di aziende e persone direttamente dai Social Media e Network
• Gestione di ‘alert’ veloci per la rete agenti
• Costruzione di Liste nominativi
• Sincronizzazione automatica delle informazioni con SugarCRM

Il beneficio immediato riscontrabile è l’enorme risparmio di tempo che usualmente è richiesto dall’attività di sales intelligence. L’intervento tempestivo su trattative già in corso ne assicura la probabilità di successo e l’informazione giusta, fornita al momento giusto, aumenta il volume di trattative nuove. InsideView è proposto a chi opera nell’area vendite con versioni differenti, a seconda del volume di informazioni fornite. L’opzione CRM + for Sugar è disponibile a 19$ utente/mese. Di seguito lo schema prezzi proposto.

Per ulteriori informazioni su InsideView, potrete inviare  una eMail a customer@pokerspa.it

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