Marketing Sugar CRM
Web Marketing

Il Marketing Sugar

Il Marketing Sugar è un potente strumento per la promozione del tuo brand e dei prodotti e servizi proposti e venduti della tua azienda.   Una efficace attività di  Marketing Sugar, si avvantaggia di strumenti dedicati per intercettare  le reazioni che  target specifici e selezionati, hanno dopo essere stati sollecitati da una attività di lead nurturing. Tali attività possono comprendere l’invio periodico di newsletter, il conseguente tracciamento del comportamento del target sui siti web aziendali o ad una raccolta di dati qualificati provenienti dai social network. (Vedi: I 18 usi del Social CRM)

Una strategia Marketing efficace

Un’efficace strategia Marketing Sugar, imposta la comunicazione in modo che si avvicini alle necessità dei clienti e che assicuri il raggiungimento degli obiettivi commerciali: per questo il CRM, in quanto sistema unico che agevola la sinergia tra le diverse funzioni aziendali, diventa uno strumento indispensabile che aiuta ad individuare i segmenti di mercato, comunicare con essi in modo mirato per proporre soluzioni efficaci e avere il controllo sulle iniziative di marketing.

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Funzionalità del CRM Sugar per l’AREA MARKETING

Le principali funzionalità del CRM Sugar pensate per l’Area Marketing possono essere riassunte in:

  • Profilazione dei Prospects e Clienti.
  • Campagne Sugar Multichannel per centralizzare l’esecuzione e il monitoraggio dello sviluppo di Campagne su più canali (ad esempio, fiere, e-mail, direct mail, telefono). E’ possibile estendere le Campagne ad altri canali, come ad esempio le Campagne SMS.
  • Editor Professionale per la creazione di newsletter con contenuti articolati (immagini, link e tanto altro). Links opt-in e opt-out per campagne e-mail.
  • Definizione del Routing delle campagne e delle approvazioni.
  • Sugar permette di visualizzare nel dettaglio l’efficacia della campagna di marketing e delle fasi di vendita: è possibile monitorare in tempo reale i risultati della Campagna: consegna e-mail, apertura e click-through.
  • Archiviazione delle iscrizioni alla Newsletter provenienti dal tuo sito Internet, gestione delle cancellazioni e gestione del conseguente invio di email.
  • Gestione dell’Informativa sul trattamento dei dati personali. Il sistema registrerà automaticamente le accettazioni da parte dei destinatari e invierà le newsletter solamente a questi ultimi.
  • Web-to-Lead Forms, progettati per utenti non tecnici, che semplificano il processo di acquisizione di contatti nel sistema CRM. I professionisti del marketing possono identificare il tipo di informazioni che vorrebbero catturare dal sito web, raccoglierle in Sugar e passarle agli addetti alle vendite per il follow-up.

Il CRM Sugar e le campagne DEM (Direct Email Marketing)

Il CRM Sugar consente, in pochi semplici passi, di organizzare una Campagna di Email Marketing  (DEM), potrete quindi: 

  •  Creare le vostre liste destinatari utilizzando Sugar Reporting
  •  Creare Modelli email con una grafica accattivante
  •  Impostare la tipologia di invio per evitare di essere considerati spammer
  •  Controllare chi ha ricevuto la vostra email
  •  Controllate chi ha consultato il vostro sito cliccando sulla vostra email (landing page)
  •  Coinvolgere il vostro target con una comunicazione mirata alle sue necessità
  •  Monitorare la vostra Campagna direttamente dal vostro dispositivo mobile (smartphone e tablet)
  •  Monitorare il ROI della Campagna in tempo reale
  •  Profilare i vostri contatti in base ai risultati della campagna: le informazioni aggiunte sul CRM saranno utili per strutturare le azioni di marketing successive

 


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