Versioni e Prezzi Sugar CRM
Il software CRM Sugar include tutte le attività di supporto alla forza vendita: - Account - Tracciamento delle attività e Cronologia (History) - Contatti - Gestione dei Contratti - Fasi di vendita personalizzabili - Gestione dei Documenti - Cattura dei Lead - Gestione degli score e dei punteggi - Mobilità agenti e reti di vendita - Assegnazioni - Tracciamento progressivo delle Opportunità - Catalogo Prodotti - Gestione Offerte - Forecasting e Budget vendite - Gestione dei Team - Gestione del Territorio
Utilizza il CRM Sugar per inviare newsletter, comunicazioni generali ai clienti, offerte e tracciane il percorso. Con un click potrai verificare in tempo reale, il ROI delle campagne di vendita che hai organizzato. Il modulo Campagne SugarCRM ti consente di inviare messaggi email (DEM) sia in formato testo semplice che in HTML.
Utilizza SugarCRM per centralizzare le richieste di assistenza inoltrate dai clienti, mediante i diversi canali (email o Portale). Realizza, consulta e pubblica la documentazione tecnico/commerciale utile per la soluzione dei problemi. I possessori del CRM nelle Versioni Sugar Enterprise o Sugar Ultimate possono ulteriormente automatizzare i processi legati al supporto, mediante l'utilizzo del Self Service Portal
Utilizza il CRM Sugar per realizzare un portale di servizio ai clienti e alla tua rete vendita, direttamente integrato nel tuo sito web.
Sugar Mobile è una APP nativa per Android e IPhone. Sugar Mobile contiene inoltre l'accesso all'applicazione, mediante browser, da qualsiasi smartphone o tablet  
Utilizza Outlook come client di posta. Importa ed esporta le tue email da e su moduli SugarCRM. Da una email, con un semplice click, crea aziende, contatti, Lead, Opportunità di vendita, Richieste di Assistenza, Compiti... direttamente sul CRM Sugar. Sincronizza i contatti, gli appuntamenti del tuo calendario e i Tasks con Sugar. Con il Plug In per Excel potrai avere sul tuo foglio elettronico, tutti i report realizzati con il CRM Sugar. Con il Query wizard, che ti consentirà realizzare fogli excel utilizzando tutti i dati di Sugar

Ciascuna Versione del CRM Sugar include:

  • Fruibilità on site, on the cloud, on demand
  • Integrazione con i Social Media
  • Apps dedicate per IPhone, Ipad,  Android
  • Backup dei dati schedulabile

Prova il CRM Sugar

Sugar Professional

$40

Utente/Mese

Fatturazione Annuale*

Scheda

Sugar Enterprise

$65

Utente/Mese

Fatturazione Annuale**

Scheda

Global CRM

26 Pachetti Lingua inclusi    
Supporto Multivaluta  
Supporto Lingua ‘Right to Left’  
Sales Force Automation (SFA) (?)      
Marketing Automation (?)    
Support Automation (?)    
Servizio ai clienti/ Automazione del Call Center (?)    

Funzionalità chiave del Sistema CRM

Integrazione Via web service o API    
Reporting personalizzabile    
Reporting personalizzabile avanzato  
Forecast e Budget personalizzabili    
Gestione Processi mediante Workflow    
Social CRM    
Sugar Mobile (?)    
Sugar Plug In per MS Outlook (?)    
 SugarCRM Plug In per Lotus Notes a richiesta  
 Portale di supporto clienti (?)  

Supporto clienti SugarCRM

 Supporto via email SugarCRM    
 Inserimento e controllo dei ticket On line    
 Supporto Illimitato SugarCRM    
 Supporto Telefonico SugarCRM a richiesta  
 Supporto per lo sviluppo software Sugar a richiesta a richiesta
 SLA garantito (Sugar On Demand) 99,5 % 99,5 %
 Spazio per i dati (Sugar On Demand) 15 Gb 60 Gb

Supporto alla piattaforma CRM

 Run anywhere    
 Acesso alla Sandbox a richiesta  
 Accesso al codice sorgente    
 Supporto MySql e MS SQL Server    
 Supporto ORACLE 11G e IBM DB2  

*L’abbonamento annuale minimo parte da $ 4.800/anno e include 10 licenze utente.
** L’abbonamento annuale minimo parte da $ 7.800/anno e include 10 licenze utente.

Richedi informazioni sulle versioni SugarCRM

 

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