Sugar Enterprise

Sugar Enterprise è la suite CRM multifunzione disegnata per le organizzazioni complesse: include vendite, marketing e assistenza clienti. Include il supporto per forecast di livello avanzato, il portale clienti self-service (Customer Portal), funzionalità avanzate di reporting (Reporting Enterprise), il cloud hosting privato, lo sviluppo di sandboxes e un alto livello di assistenza.

Sugar Enterprise offre inoltre il Plug-in per Lotus Notes e 2 data base aggiuntivi, Oracle e IBM DB2

SugarCRM_Enterprise_Edition

“SugarCRM Enterprise è diventata l’applicazione matura e cruciale che speravamo, e questo è solo l’inizio.”

-Lee Vinton
Manager of Business Engineering
Bright House Networks
 

Richiedi informazioni su sugar enterprise

 

Funzionalità Sugar Enterprise Edition: 

  Vendite, Marketing e Supporto
  • Gestione dei Lead, Account e Opportunità di Vendita
  • Campagne multicanale ed Email Marketing
  • Richieste di Assistenza/Ticketing
  • Dashboard Riepilogativi avanzati
  Funzioni avanzate
  • Reporting
  • Forecast e Budget
  • Offerte
  • Catalogo Prodotti
  • Gestione dei Contratti
  Mobile CRM
  • Sugar Mobile Browser per l’accesso da qualsiasi smartphone
  • Sugar Mobile per Android (App nativa)
  • Sugar Mobile per IPhone (App nativa)
  • Sugar Mobile per BlackBerry (App Nativa)
  Global CRM
  • Tradotto nativamente in 26 lingue
  • Multivaluta
  Social CRM e Collaborazione
  • Activity Stream
  • Integrazione con CISCO WebEx Meeting Center
  • Integrazione con CITRIX On Line GoTo Meeting
  • Connettori Cloud con Facebook, Hoovers, Jigsaw, LinkedIn, Twitter, e Zoominfo
  • Integrazione Sugar con Gmail e Google Drive
  • Integrazione con IBM Lotus Live
  • Plug In per MS Outlook, Word, Excel
  Amministrazione
  • Controllo Accessi
  • Gestione avanzata della sicurezza
  • Controllo della qualità dei dati immessi
  • Sugar Studio per una configurazione più semplice
  • Sugar Logic e Module Builder per una facile personalizzazione
  • Gestione dei ruoli, utenti e team
  • Workflow Management
  Sugar On Cloud o On Site
  • Sugar On Demand, sui server SugarCRM™
  • On site, sui vostri server e dietro il vostro firewall
  • On the Cloud, su Amazon EC2, MS Azure, Su Cloud Hosting PkSmartCloud o su una farm che ci indicherete
  Moduli Opzionali
  • Sugar Mobile Plus con sincronizzazione off line per BlackBerry, IPhone e IPad
  • Plug In per Lotus Notes
  Funzionalità Enterprise-Class
  • Customer Self-Service Portal
  • Reporting avanzato SQL
  • Compatibilità databse MySQL, DB2, Oracle 10g e 11g
  Supporto da SugarCRM™ Team
  • Supporto via Email e online illimitato
  • Aggiornamenti e upgrades automatici
  • 8 ore nel tempo di risposta per problemi tecnici durante ore lavorative
  Specifiche Sugar On-Demand
  • 99.5% disponibilità SLA
  • 60 GB storage
  • 2 sandboxes
  • Sugar tiene backup giornalieri di tutti i dati dei clienti nello Sugar on demand
  • Back-up giornalieri dal FTP server

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