Sugar Professional

Sugar Professional è la suite CRM multifunzione per la gestione delle attività di Marketing, Vendite e Assistenza Clienti studiata per gruppi di lavoro dedicati a singoli Clienti. La massima flessibilità nella scelta di plug-in e moduli aggiuntivi, ti consentirà di comporre e dilazionare l‘investimento in base alle reali esigenze della tua azienda.

“Uno degli aspetti che piu’ ci piacciono di Sugar Professional è la sua capacità intuitiva. Si vede che è stato progettato da personale addetto alle vendite, che sa di cosa ho bisogno per rendere facile il mio lavoro.”

Martin Umeh

Direttore vendite regionale
TECHNOLOGY Corp.

Funzionalità di Sugar Professional

Sugar Professional è progettato per la crescita del business aziendale. L’interfaccia utente SugarUX rende la piattaforma crm Sugar intuitiva, oltre che facile da gestire

Sugar è la piattaforma CRM estensibile per migliorare i processi aziendali (gestione dei clienti nelle vendite, nel marketing e nell’assistenza clienti)  e si integra con applicazioni di terze parti.

Il CRM Sugar può essere fornito in cloud o installato sui tuoi server aziendali.

Il CRM cresce al passo del tuo business, grazie alle funzionalità della Sugar Professional Edition:

Vendite, Marketing e Supporto
  • Gestione dei Lead, Account e Opportunità di Vendita
  • Campagne multicanale ed Email Marketing
  • Richieste di Assistenza/Ticketing
  • Dashboard Riepilogativi avanzati
Funzioni avanzate
  • Reporting
  • Forecast e Budget
  • Offerte
  • Catalogo Prodotti
  • Gestione dei Contratti
Mobile CRM
  • Sugar Mobile Browser per l’accesso da qualsiasi smartphone
  • Sugar Mobile per Android (App nativa)
  • Sugar Mobile per IPhone (App nativa)
  • Sugar Mobile per BlackBerry (App nativa)
Global CRM
  • Tradotto nativamente in 26 lingue
  • Multivaluta
Social CRM e Collaborazione
  • Activity Stream
  • Integrazione con CISCO WebEx Meeting Center
  • Integrazione con CITRIX On Line GoTo Meeting
  • Connettori Cloud con Facebook, Hoovers, Jigsaw, LinkedIn, Twitter, e Zoominfo
  • Integrazione con Gmail e Google Drive
  • Integrazione con InsideView
Amministrazione
  • Controllo Accessi
  • Gestione avanzata della sicurezza
  • Controllo della qualità dei dati immessi
  • Sugar Studio per una configurazione più semplice
  • Sugar Logic e Module Builder per una facile personalizzazione
  • Gestione dei ruoli, utenti e team
  • Workflow Management
Sugar On Cloud o On Site
Supporto da SugarCRM™ Team
  • Supporto via Email e online illimitato
  • Aggiornamenti e upgrades automatici
  • 8 ore nel tempo di risposta per problemi tecnici durante ore lavorative
Specifiche Sugar On-Demand
  • 99.5% disponibilità SLA
  • 15 GB storage
  • Sugar tiene backup giornalieri di tutti i dati dei clienti nello Sugar on demand.
  • I clienti possono richiedere il download dei propri dati, via ftp, due volte al mese

/* ]]> */