SugarCRMTM è una web based application. Esattamente come un portale web. Risiede quindi su un web server, esattamente come il vostro sito aziendale. I web server utilizzati sono Apache di Apache Software foundation, Microsoft IIS e Nginx (qualora siano richieste elevatissime prestazioni o si renda necessario implementare una struttura in load balancing).
Riduttivamente possiamo affermare che è scritta in linguaggio PHP, nella realtà ingloba all’interno di essa oltre 70 piattaforme applicative. I database supportati sono MySql, MSSQLServer e ORACLE (nella versione SugarCRM Enterprise). In breve i principali componenti:
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| Web Server | |
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| Lato client – Lato Server | Lato client – Lato Server | Lato client |
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Modalità di fruizione
SugarCRM non pone limiti alle possibilità di installazione :
On-premises: consente di installare SugarCRM sulla propria rete intranet interna. Connessione diretta al vostro ERP. Su Server standard o virtualizzati.
La modalità on-demand consente di utilizzare SugarCRM come SaaS e le informazioni risiedono presso SugarCRM Inc. Lo scambio di informazioni con il vostro ERP può avvenire mediante web services.
Hosting: Su server remoti di Vostra scelta .( AMAZON AWS Elastic compute cloud (EC2) o Microsoft Azure. Telecom Datacenter) La connessione al Vostro ERP sarà effettuata mediante VPN (o VPC nel caso di AMAZON AWS)
