Perché gli agenti hanno bisogno del CRM? In genere, i responsabili commerciali intuiscono facilmente i vantaggi di un sistema di Customer Relationship Management (CRM). Apprezzano, in particolare, che i dati delle vendite vengano centralizzati e presentati in modo semplice e chiaro, permettendo loro di monitorare i processi, le performance degli agenti e, di conseguenza, di […]
CRM Area Vendite
Crea relazioni durature con i clienti
Il Crm Area Vendite aiuta la tua azienda nell’archiviazione dei dati dei clienti in un unico luogo, oltre ad automatizzare i processi di vendita, la gestione della reportistica e molto altro.
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Perché integrare il CRM in un software ERP? Un software CRM consente ad un’impresa di gestire i rapporti con i clienti in modo strutturato. Generalmente, un software CRM è suddiviso in tre moduli principali: marketing; customer service; vendite. Ma sebbene queste tre aree siano quelle principali, un software CRM non si limita ad esse. Il […]
Perché i commerciali non amano il CRM? Quali sono i motivi per cui i commerciali non apprezzano il CRM? Perché nonostante siano i primi a poter trarre profitto dal software, non amano usarlo? Quando un’azienda acquista un sistema di Customer Relationship Management (CRM) lo fa con buone intenzioni. Ma purtroppo, come recita il famoso proverbio […]
Come allineare le vendite al marketing? Vendite e marketing. Sono così intrecciati che si potrebbe pensare che il loro connubio sia perfetto come quello tra il burro di arachidi e la gelatina; ma in realtà il loro rapporto assomiglia di più all’unione tra l’olio e l’acqua. Sono molte le ragioni per cui le vendite e il […]
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