SugarCRM 9.0 - Spring Edition

Ad Aprile SugarCRM raggiunge un traguardo importante: è stata rilasciata la Spring Edition 9.0 di Sugar. In quanto acceleratori d’impresa e innovatori, questo è un obiettivo importante perché, grazie a questa versione, si potranno osservare notevoli miglioramenti nelle prestazioni. Tra le nuove funzionalità di Sugar 9.0: Collaborate More Email Collaboration – implementazione delle funzionalità della posta […]

Sugar-CRM-acquisisce-Salesfusion

Cupertino, 16 Maggio 2019, SugarCRM Inc. acquisisce Salesfusion, azienda leader nella fornitura di soluzioni per l’automazione dei processi marketing. Salesfusion è la seconda acquisizione in meno di tre mesi da parte dell’azienda. La prima risale a Marzo 2019 con l’acquisto da parte di Sugar dei prodotti Collabspot per la sincronizzazione e l’integrazione e-mail. Secondo Craig […]

sugracrm acquisisce collabspot

CUPERTINO, 7 marzo 2019 – SugarCRM Inc.®,  ha annunciato di aver acquisito i prodotti di integrazione e sincronizzazione e-mail Collabspot di Collabspot Pte Ltd. Questi connettori offrono una migliore integrazione con la posta elettronica, fornendo all’ utente una user experience intuitiva e collaborativa. Collabspot integra i sistemi CRM con provider di posta elettronica come Google […]

cinque-passaggi-per-gestire-il-costumer-journey-con-il-b2b

Tracciare una mappa del customer journey è il primo passo per gestire al meglio il processo di creazione di una cultura maggiormente incentrata sul cliente e che verte sullo sviluppo di relazioni proficue. Oggi i clienti sono più istruiti e connessi di quanto non lo siano mai stati in passato. Avendo a disposizione infinite possibilità […]

Nella prima parte del post, abbiamo visto come in un contesto in cui il cliente 2.0 utilizza la tecnologia non solo per scegliere i prodotti e i servizi da acquistare, ma anche le persone e le aziende da cui acquistarli, diventi fondamentale offrire, tramite i software di CRM, una CX straordinaria. Ma in che modo […]