Dal 21 al 25 Ottobre è stato il Gartner Symposium di Orlando dove si sono presentate tutte le tendenze dell’informatica per i prossimi anni ed i nuovi ruoli professionali. Linea EDP ci ha informato di tutto quanto accaduto. Si parte subito con le buone notizie: la spesa It nel 2013 andrà oltre i 3,7 trilioni di […]
Oggi vogliamo farci eco di un articolo molto interessante pubblicato su http://www.cloudpeople.it/ intitolato “Il Cloud manderà a spasso gli informatici?” La domanda che si fanno molti sistemisti è “ma se con il cloud viene esternalizzata l’infrastruttura, noi poi cosa facciamo?” La risposta sarà andare a lavorare dai fornitori di cloud… In teoria l’attività di un sistemista dovrebbe limitarsi […]
Un CRM veramente utile per la vostra azienda dovrebbe idealmente soddisfare le seguenti funzioni: Permettere ai team di Marketing e Vendite di identificare e contattare i migliori clienti. Gestire campagne di marketing, discriminando tra contatti di qualità e quelle che non lo sono. Semplificare i processi di vendita, identificando tutte le fasi del processo di […]
Grazie a Google Maps all’interno di SugarCRM , gli utenti possono scegliere di ottenere indicazioni stradali, semplicemente cliccando su un lead, contatto o account sulla mappa. E’ possibile pianificare un itinerario selezionando un numero infinito di punti sulla mappa. Tramite la barra laterale sinistra, è anche possibile riorganizzare ogni punto in modo da cambiare l’ordine […]
Grazie a Informer, gli utenti SugarCRM possono facilmente visualizzare le metriche chiave (KPI), modelli e tendenze nelle Vendite, Marketing e Assistenza da molteplici fonti. Tradizionalmente, gli strumenti BI (Business Intelligence) sono applicazioni software progettate ed utilizzate per raccogliere, analizzare e creare report sui dati. Quando si devono prendere decisioni in fretta, quando non si ha […]
SugarCRM ha annunciato la partnership con Bunchball, fornitore di gamification, che permetterà ai clienti Sugar Professional, Corporate, Enterprise e Ultimate di creare rapidamente ambienti CRM “gamificati” che coinvolgeranno gli utenti e li terranno impegnati. Bunchball per SugarCRM uscirà nel 2013, disponibile come applicazione chiavi in mano attraverso Bunchball e attraverso il mercato SugarExchange. SugarCRM SugarCRM rende […]
