ERP

30Set 2015

Perché integrare il CRM in un software ERP? Un software CRM consente ad un’impresa di gestire i rapporti con i clienti in modo strutturato. Generalmente, un software CRM è suddiviso in tre moduli principali: marketing; customer service; vendite. Ma sebbene queste tre aree siano quelle principali, un software CRM non si limita ad esse. Il […]

15Set 2015

5 chiavi per implementare i sistemi CRM o ERP con successo Considerata la competitività del contesto economico, oggi è fondamentale che un’organizzazione sappia gestire in modo efficiente le proprie risorse e i propri clienti. Il CRM e l’ERP sono due sistemi a cui un’organizzazione può ricorrere per amministrare le proprie funzioni interne ed esterne. Tuttavia, […]