Gestione delle filiali italiane ed estere

SugarCRM è stato introdotto in una nostra azienda cliente per la gestione delle filiali italiane ed estere e il monitoraggio delle performance commerciali.

Esigenza

L’azienda ha delle filiali sia in Italia che all’ estero, ha riscontrato alcune difficoltà nel monitoraggio delle attività commerciali svolte dalle filiali; inoltre il controllo sulle performance avviene troppo lentamente.

I dipendenti utilizzano file Excel che vengono aggiornati e modificati con troppa lentezza e difficoltà.

 

Soluzione

SugarCRM è la piattaforma scelta dall’ azienda per gestire il seguente flusso commerciale, per ciascuna filiale:

 

SugarCRM è in grado di fornire i seguenti dati:

  • reportistica consultabile in tempo reale dai singoli commerciali alla direzione, differenziata per tipologia di dati in relazione al profilo utente;
  • verifica delle offerte emesse da ciascuna filiale e analisi delle motivazioni legate alle trattative perse;
  • dati consultabili in tempo reale e da qualsiasi device (pc, app per dispositivi mobili);
  • interfaccia con ERP (clienti, listini, prodotti) per gestire il portafoglio clienti.

Obiettivi raggiunti

  • informazioni condivise in tempo reale;
  • dati accessibili in qualsiasi luogo;
  • risparmio di tempo nella generazione delle offerte;
  • monitoraggio di ogni filiale presente sul territorio;
  • dati centralizzati in un unico database.

 

Se anche la tua azienda ha bisogno di monitorare le performance delle filiali e di gestire in maniera ottimale i flussi commerciali, contattaci!