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Gestione delle reti commerciali

SugarCRM è stato introdotto in una nostra azienda cliente per migliorare la gestione delle reti commerciali e il monitoraggio delle loro performance, data la loro forte eterogeneità

 

Esigenza

L’azienda ha una rete commerciale molto eterogenea, così composta:

  • Rete agenti
  • Area Manager
  • Commerciali diretti sul territorio
  • Back office commerciale interno

 

I commerciali utilizzano file Excel che vengono aggiornati e modificati con troppa lentezza e difficoltà. Inoltre, ciascun commerciale ha il proprio modo di reportizzare all’azienda, con canali e tempi propri.

Ogni canale commerciale dovrà avere delle regole di visibilità specifiche.

 

Soluzione

SugarCRM è la piattaforma scelta dall’azienda per gestire il seguente flusso commerciale, per ciascuna filiale:

Obiettivi raggiunti

  • informazioni condivise dall’azienda intera;
  • dati accessibili in qualsiasi luogo;
  • profilazione per i vari canali commerciali
  • utilizzo dell’APP nativa dedicata;
  • monitoraggio delle performance in tempo reale;
  • dati centralizzati in un unico database.

 

 

Se anche la tua azienda ha bisogno di migliorare la gestione delle reti commerciali, contattaci!