• La Nostra Esperienza. Il Tuo Successo
    Porre il cliente al centro richiede un approccio diverso al Business, nuovi Processi e nuova Tecnologia. Da 30 Anni distribuiamo tutto cio' ai nostri clienti

Il nostro DNA

 

Poker Spa nasce nel 1980 a Torino, sviluppandosi  in un'area particolarmente attiva e strategica. Durante la prima metà degli anni 90, come conseguenza naturale dell'evoluzione della tecnologia e e del mercato ICT, Poker Spa diventa partner di Compuware e realizza Quasar-X, un nuovo ERP basato sulla tecnologia client/sever.

Nello stesso periodo diventa ISV Oracle e adotta il suo database come standard per le sue applicazioni. I Prodotti Poker SpA sono attivi su oltre 100 server in Italia e sono usati da piu' di 400 aziende.

L'ampia gamma di servizi offerta, comprende lo sviluppo software, la consulenza sulle applicazioni e l'amministrazione dei network environment. Poker SpA è partner ufficiale SugarCRM  ed integra il prodotto SugarUX sulla propria piattaforma.

READ MORE

  • Sugar

    Sugar è una soluzione CRM completa che raccoglie e gestisce  informazioni importanti su Vendite, Servizi e Marketing. È snello, potente e veloce e si integra con qualsiasi software esterno. Il design moderno di Sugar funziona perfettamente sui dispositivi 'Mobile' che usi ogni giorno. Ecco perché sempre più aziende stanno abbandonando i sistemi 'legacy' scegliendo Sugar per costruire migliori relazioni commerciali e gestire al meglio i processi che le governano.

  • La nostra Metodologia

    Un progetto CRM necessita di una attenzione particolare. Si tratta spesso di implementare all'interno di una Organizzazione già da tempo strutturata, un processo di  Trasformazione Digitale senza precedenti.  Con gradualità cerchiamo sempre di rendere praticabile il concetto:  'Think Big", "Start Small", "Move Fast". 

  • I Nostri Servizi

    Siamo una azienda in grado di offrirti un Servizio a 360°. Nati nel 1980, abbiamo percorso le principali tappe dell'informatica. L'Offerta dei nostri servizi è completa. Non solo Studio di Progetto ma anche allestimento dell'infrastruttura che Ti serve e totale supporto per la sua realizzazion.  Potrai contare  su un Partner affidabile, perchè il Tuo percorso di crescita rappresenta anche il nostro.

Leggi gli ultimi Post da Cloudsolution

05Mar 2015

La sfida di formalizzare la gestione della customer experience sta iniziando ad essere raccolta dalla maggior parte delle aziende. E nel mezzo di questa sfida, molte aziende stanno anche rapidamente scoprendo che misurare la customer experience presenta delle difficoltà: dalla raccolta dei feedback all’analisi del sentimento dei clienti. Un recente articolo pubblicato su MarketingProfs (Febbraio […]

03Mar 2015

Fornire un’eccellente customer experience è diventato essenziale nel processo di customer lifecycle. Ma, purtroppo, molte aziende trascurano il monitoraggio e il miglioramento della customer experience, alimentando così l’insoddisfazione dei clienti. Per fornire una customer experience soddisfacente, efficiente, e coerente con le aspettative dei clienti, il customer service dovrebbe investire nell’engagement, nella semplificazione e nel cambiamento. […]

17Feb 2015

Evento sulla Customer experience Una customer experience ottimale? Nel mercato di oggi, sempre più concorrenziale, diventa difficile competere sulla base dei vecchi standard: prezzo e caratteristiche del prodotto. I clienti, oggi, hanno più possibilità di scelta e sono molto più informati grazie al web e ai social media. Ne consegue che il modo migliore per […]

12Feb 2015

L’industria del CRM continua a crescere a un ritmo impressionante, e ogni anno vengono elaborate nuove statistiche che illustrano le tendenze del settore. Il 2014 ha visto un incremento dell’utilizzo del CRM su dispositivi mobili.Questo incremento è stato facilitato dal fatto che le aziende adottano sempre più soluzioni CRM in modalità cloud, consentendo ai loro […]

22Gen 2015

Il TMC and CUSTOMER magazine ha proclamato SugarCRM uno dei vincitori del premio ” 2015 CUSTOMER Product of the Year Award” Il premio è riconosciuto alle aziende con soluzioni tecnologicamente INNOVATIVE, e mette in evidenza i prodotti capaci di soddisfare e superare le aspettative degli utenti. Leggi l’articolo in inglese : SugarCRM Scores 2015  CUSTOMER […]