Tag Archives: marketing

Una soluzione di Marketing Automation di successo Sugar Market è la soluzione di marketing automatizzato fatta apposta per te. Con strumenti che includono la creazione di campagne personalizzabili, automazione avanzata e reportistica di livello, ci focalizziamo su cosa interessa maggiormente a chi fa marketing – facilità nella creazione di campagne, coinvolgimento, miglioramento delle conversioni e maggiori ricavi. […]

Nell’ambito del Digital Marketing, il termine Marketing Automation si riferisce ad un software che permette di rendere automatiche alcune attività tipiche del marketing. Questo tipo di attività rientra nel processo di demand generation, ovvero un processo di acquisizione e gestione dei potenziali clienti fino a che non diventano clienti effettivi. Spesso a questo termine se […]

Cupertino, 16 Maggio 2019, SugarCRM Inc. ha annunciato l’acquisizione di Salesfusion, azienda leader nella fornitura di soluzioni per l’automazione dei processi marketing. Salesfusion è la seconda acquisizione in meno di tre mesi da parte dell’azienda. La prima risale a Marzo 2019 con l’acquisto da parte di Sugar dei prodotti Collabspot per la sincronizzazione e l’integrazione […]

SugarCRM Inc. SugarCRM Inc. è una società multinazionale americana con sede a Cupertino CA (USA). Un po’ di Storia John Roberts ha concepito l’idea e il nome ‘SugarCRM’  mentre guidava la sua mountain bike di nome Sugar sulle montagne di Santa Cruz. Clint Oram, John Roberts e Jacob Taylor hanno iniziato a lavorare a tempo […]

Come migliorare il customer service con il CRM (seconda parte) Il customer service è il reparto che funge da interfaccia verso il cliente nell’erogazione dei servizi. Il customer service ha in carico una molteplicità di attività diverse tra loro ma finalizzate al medesimo obiettivo, vale a dire soddisfare in modo rapido ed efficace le diverse esigenze di […]

CRM e Marketing: il glossario di cui non puoi fare a meno (seconda parte) Ecco alcune nozioni di carattere generale che il marketing dovrebbe conoscere per poter pianificare con efficacia la propria strategia: – Visione del cliente a 360 gradi I dati dei clienti sono la linfa vitale di ogni azienda. La capacità di riuscire […]

CRM e Marketing: ecco il glossario di cui non puoi fare a meno (prima parte) Come Steve Signoff ha scritto in suo recente contributo, l’ufficio marketing è il “direttore d’orchestra” di un’azienda. Il marketing nutre l’impresa con i lead, promuove il business su tutti i canali, contribuisce a creare la brand awareness e a generare […]

Perché è meglio avere un software di CRM personalizzato? Un software di CRM altamente flessibile e personalizzabile come SugarCRM consente di soddisfare al meglio le necessità aziendali e, al tempo stesso, di incrementare il livello di produttività e di efficienza. Dal momento che sempre più aziende si stanno orientando verso un software CRM, l’esigenza di […]

  • 1
  • 2