Tag Archives: Sugar CRM

SugarCRM: tre nuove versioni e la qualità di sempre.   Sugar Sell Soluzione ideale per chi vuole automatizzare il processo di vendita. A partire da 80 $ utente/mese Tra le funzionalità di Sell: Gestione dei Lead, Forecast, Report, SugarBPM   Sugar Serve Nuovo servizio clienti per la gestione dei casi e la risoluzione delle problematiche. A partire da 80 $ […]

Ad Aprile SugarCRM raggiunge un traguardo importante: è stata rilasciata la Spring Edition 9.0 di Sugar. In quanto acceleratori d’impresa e innovatori, questo è un obiettivo importante perché, grazie a questa versione, si potranno osservare notevoli miglioramenti nelle prestazioni. Tra le nuove funzionalità di Sugar 9.0: Collaborate More Email Collaboration – implementazione delle funzionalità della posta […]

  Il CRM mobile Sugar per essere sempre connesso con i tuoi Clienti. SugarCRM ti offre i vantaggi del crm su smartphone e tablet (iPhone, iPad, Android ) Sugar Mobile, disponibile su ogni versione Sugar, mette a tua disposizione le informazioni sui tuoi Clienti in qualunque posto ti trovi. Con Sugar Mobile, puoi avere i dati e i dettagli di cui hai […]

SugarCRM Inc. SugarCRM Inc. è una società multinazionale americana con sede a Cupertino CA (USA). Un po’ di Storia John Roberts ha concepito l’idea e il nome ‘SugarCRM’  mentre guidava la sua mountain bike di nome Sugar sulle montagne di Santa Cruz. Clint Oram, John Roberts e Jacob Taylor hanno iniziato a lavorare a tempo […]

Raccontaci il tuo Progetto Una giornata di consulenza CRM ti mette a disposizione le competenze di uno dei nostri esperti che analizzerà insieme a te e ai tuoi collaboratori le esigenze delle tua azienda. Il tuo consulente Sugar verificherà le attuali procedure ed i processi gestionali, di vendita, e di servizio al cliente. Unendo l’analisi della tua […]

F.A.Q. Le domande piu’ frequenti   Che cosa è il CRM? CRM è l’acronimo per ‘Customer Relationship Management’, ovvero Gestione delle relazioni con i clienti. E’ un termine generico che illustra la grande varietà di metodi che le aziende utilizzano per relazionarsi con i clienti, acquisire, immagazzinare ed analizzare le informazioni su di loro. L’obiettivo […]

La schedulazione dei meetings su Sugar CRM Prima di esaminare nel dettaglio la creazione dei meetings su Sugar CRM, diamo una definizione del termine meetings. Su Sugar CRM, i meetings sono gli incontri da o con i clienti e le riunioni interne aziendali. Nelle versioni 6 e 7 di Sugar CRM, è possibile creare i meetings con l’opzione […]

La nuova frontiera dell’open source nel CRM L’evoluzione del concetto di open source nel CRM: SugarCRM Inc., come Alfresco, Red Hat e altre poche aziende, è spesso considerata come la promotrice di una nuova ondata di open source all’interno delle imprese. Lontani dalle posizioni retoriche e filosofiche dei vari Richard Stallman (fondatore della Free Software […]

La creazione dei lead in Sugar CRM Nelle versioni 6 e 7 di Sugar CRM è possibile creare i lead in 9 modi diversi. Il primo modo è l’opzione “Nuovo Lead” che prevede i seguenti passaggi: andare sul modulo “Lead” nella barra orizzontale delle azioni e selezionare “Nuovo Lead”; inserire le informazioni richieste nella maschera. Alcuni […]

Network Computing Awards: Sugar nominato miglior prodotto CRM dell’anno Network Computing Awards: Sugar CRM, la società che consente alle aziende di creare delle relazioni straordinariamente efficaci con i clienti grazie alla sua soluzione di CRM, ha annunciato che Sugar è stato nominato miglior prodotto CRM dell’anno ai Network Computing Awards. Alla cerimonia di premiazione, tenutasi presso l’Hotel […]

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