Gestione delle reti commerciali

SugarCRM è stato introdotto in una nostra azienda cliente per migliorare la gestione delle reti commerciali e il monitoraggio delle loro performance, data la loro forte eterogeneità

Esigenza

L’azienda ha una rete commerciale molto eterogenea, così composta:

• Rete agenti
• Area Manager
• Commerciali diretti sul territorio
• Back office commerciale interno

I commerciali utilizzano file Excel che vengono aggiornati e modificati con troppa lentezza e difficoltà. Inoltre, ciascun commerciale ha il proprio modo di reportizzare all’azienda, con canali e tempi propri.

Ogni canale commerciale dovrà avere delle regole di visibilità specifiche.

Soluzione

SugarCRM è la piattaforma scelta dall’azienda per gestire il seguente flusso commerciale, per ciascuna filiale:

Obiettivi raggiunti

• informazioni condivise dall’azienda intera;
• dati accessibili in qualsiasi luogo;
• profilazione per i vari canali commerciali
• utilizzo dell’APP nativa dedicata;
• monitoraggio delle performance in tempo reale;
• dati centralizzati in un unico database.

Se anche la tua azienda ha bisogno di migliorare la gestione delle reti commerciali, contattaci!