Scegli-di-avere-successo-con-i-clienti-e-i-prospect-con-un-CRM

Questa è la classica domanda da un milione di dollari. “A cosa può servire un CRM a me che possiedo un’azienda che produce valvole?” “Ho davvero bisogno di gestire l’agenda dei miei consulenti dislocati sul territorio attraverso un software?” “In fondo, abbiamo sempre monitorato l’andamento dei profitti aziendali con Excel o gestito le attività da […]

Gentile Cliente, con riferimento alle ultime disposizioni previste per fronteggiare l’emergenza sanitaria Covid-19, nell’ottica dell’adozione di misure precauzionali volte a ridurre e contenere il rischio di contagio tra i nostri dipendenti ed i nostri Clienti, Poker SpA comunica che provvederà alla esecuzione delle attività di consulenza, in precedenza calendarizzate e le future da programmare, operando […]

Utilizzo della genAI nei customer center

L’intelligenza artificiale generativa (genAI) è la tecnologia che sta dietro ai modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), in grado di produrre testi naturali e coerenti a partire da un input. Questa tecnologia sta già aiutando i customer services a diventare più efficienti, ma al momento non è ancora sfruttata appieno. Oggi, la maggior parte […]

la scelta di un sistema crm
Scopri come ottenere una visione completa e chiara di ogni cliente per migliorare i risultati sia in termini di obiettivi che di livelli di prevedibilità con la soluzione CRM giusta per te. La scelta di un sistema CRM è una decisione importante per qualsiasi organizzazione. La chiave è sapere come aggiungere un valore reale alle [...]