Connettori e system integration per sincronizzare e integrare i dati da diversi software. SugarCRM utilizza get response come strumento di marketing automation

Ad oggi anche la piccola azienda, quella a conduzione famigliare con meno di 10 dipendenti, quasi sicuramente utilizza un software o un programma su pc per la gestione delle attività, per i conti da fare a fine mese, per i pagamenti a banche e/o fornitori… Possiamo quindi affermare che, a seconda della quantità e della […]

Scegli-di-avere-successo-con-i-clienti-e-i-prospect-con-un-CRM

Questa è la classica domanda da un milione di dollari. “A cosa può servire un CRM a me che possiedo un’azienda che produce valvole?” “Ho davvero bisogno di gestire l’agenda dei miei consulenti dislocati sul territorio attraverso un software?” “In fondo, abbiamo sempre monitorato l’andamento dei profitti aziendali con Excel o gestito le attività da […]

Gentile Cliente, con riferimento alle ultime disposizioni previste per fronteggiare l’emergenza sanitaria Covid-19, nell’ottica dell’adozione di misure precauzionali volte a ridurre e contenere il rischio di contagio tra i nostri dipendenti ed i nostri Clienti, Poker SpA comunica che provvederà alla esecuzione delle attività di consulenza, in precedenza calendarizzate e le future da programmare, operando […]

sugar-sell-una-versione-per-ogni-tipo-di-azienda

Sugar è sempre alla ricerca di nuovi modi per aiutare le aziende a svolgere il loro lavoro al meglio delle potenzialità e degli strumenti a disposizione. E’ proprio degli strumenti a vostra disposizione che vi vogliamo parlare. Chi conosce Sugar è a conoscenza del fatto che esiste la possibilità di avere uno strumento appositamente pensato […]

Un-CRM-customer-first-? Si può!

In un mondo sempre più digitalizzato quali sono le priorità?  Evitare perdite di tempo! Il tempo è un elemento fondamentale: imputare dati manualmente, mettersi a fare calcoli complessi per analizzare la redditività di un progetto ecc.. sono tutte attività a basso rendimento. In tal senso è importante dotarsi di sistemi che automatizzino alcune attività e […]

L'Italia-accoglie-la-sua-prima-Cloud-Region-di-Oracle

Dopo la Regione AWS Europe di Milano inaugurata lo scorso anno da Amazon, l’Italia accoglie la sua prima Cloud Region di Oracle! E’ un ulteriore passo verso la digitalizzazione dei servizi, sia per  le grandi che per le piccole e medie imprese. Questo processo ha avuto inizio molti anni fa, ma l’avvento del Covid ha cambiato […]

crm-come-implementarlo-con-successo-in-azienda

Pensiamo ad uno scenario che spesso avviene nelle aziende: uno dei manager propone di implementare un CRM in azienda e la reazione non è quella sperata. Resistenza al cambiamento e diffidenza verso ciò che non si conosce sono le reazioni tipiche che si possono riscontrare in un team che si trova ad approcciarsi ad uno […]

customer-care-con-il-crm

Sicuramente ti è capitato di acquistare un prodotto e di doverlo mandare in riparazione perché difettoso o non funzionante! Avrai contattato l’assistenza clienti o ti sarai recato direttamente allo store, ma a quel punto qualcosa non è andato come desideravi?  Esempio di  servizio clienti scadente – non informatizzato Ha lo scontrino? Quando ha acquistato il […]

Lead-Nurturing-acquisisci-nuovi-clienti-e-aumenta-la-fidelizzazione-al-tuo-brand

Che cos’è la Lead Nurturing? Fare Lead Nurturing significa “coltivare” le relazioni con i clienti e con i potenziali acquirenti,  pianificando attività mirate a far crescere il rapporto con i lead, con l’obiettivo di convertirli e farli diventare clienti. Per un’azienda è importante suscitare costantemente l’interesse dei potenziali clienti e può farlo in diversi modi. […]