crm-administrator-boss-manager

Il CRM Administrator è la persona che si occupa di tutto ciò che riguarda il CRM. Questa espressione è forse riduttiva, ma non si discosta molto dalla realtà poiché questa figura possiede le abilità necessarie per organizzare e gestire a 360 gradi non solo il CRM ma anche il team che lavora operativamente sul CRM. […]

dubbi-domande-su-crm
Che tu abbia o meno un CRM ne avrai sicuramente sentito parlare. Bene, ma sai proprio tutto su cos'è, cosa fa e come aiuta ogni giorno migliaia di aziende? Quando raccontiamo ai nostri prospect quanto eccezionale sia Sugar, il nostro CRM, spesso ci sottopongono delle domande, legittime a dire il vero! Proviamo di seguito a [...]
Un-CRM-customer-first-? Si può!

In un mondo sempre più digitalizzato quali sono le priorità?  Evitare perdite di tempo! Il tempo è un elemento fondamentale: imputare dati manualmente, mettersi a fare calcoli complessi per analizzare la redditività di un progetto ecc.. sono tutte attività a basso rendimento. In tal senso è importante dotarsi di sistemi che automatizzino alcune attività e […]

L'Italia-accoglie-la-sua-prima-Cloud-Region-di-Oracle
Dopo la Regione AWS Europe di Milano inaugurata lo scorso anno da Amazon, l'Italia accoglie la sua prima Cloud Region di Oracle! E' un ulteriore passo verso la digitalizzazione dei servizi, sia per  le grandi che per le piccole e medie imprese. Questo processo ha avuto inizio molti anni fa, ma l'avvento del Covid ha cambiato [...]
crm-come-implementarlo-con-successo-in-azienda
Uno dei manager propone di implementare un CRM in azienda ma la reazione non è quella sperata. Resistenza al cambiamento e diffidenza verso ciò che non si conosce sono le reazioni tipiche che si possono riscontrare in un team che si trova ad approcciarsi ad uno strumento come il CRM. Il problema è "crm come [...]