Stando alle ultime analisi la Marketing Automation, che di recente ha guadagnato una grande popolarità, verrà utilizzata almeno da un quarto delle più importanti aziende che operano nel B2B e dal 76% delle più grandi aziende SaaS del mondo, oltre al fatto che l’84% delle aziende che hanno le migliori performance la adotteranno nel 2015.
Ma quali sono le ragioni per scegliere l’automatizzazione del marketing legata al CRM?
- La marketing automation, aiuta a sviluppare migliori relazioni con i Clienti prima che a tenere riunioni con il team di vendite;
- La marketing automation fa sì che i clienti siano più informati e possano optare per acquisti più grandi ad un costo inferiore per la società;
- La marketing automation offre visibilità sui comportamenti dei clienti, raccogliendo dati sulle loro attività sul web, come le abitudini di ricerca insieme alla ricettività e alla risposta alle iniziative di marketing;
- La marketing automation permette di classificare i lead (clienti potenziali) con punteggi sulla base delle attività registrate. Questi punteggi mostrano il livello di interesse e le intenzioni di acquisto;
- La marketing automation abbrevia la durata del ciclo di vendita, grazie all’invio automatico ai lead delle informazioni essenziali, al momento giusto;
- La marketing automation può aiutare a recuperare vecchi lead, ricontattandoli con iniziative di email marketing ritargettizzate;
- La marketing automation può aiutare a risparmiare tempo, assegnando al team di vendita lead già pronti all’acquisto, in modo che gli sforzi siano equamente distribuiti tra i team di vendita e marketing;
- La marketing automation offre il vantaggio di un’analisi dei risultati che è in grado di spiegare le ragioni del successo delle iniziative.
Questo non significa che uno strumento di sincronizzazione e automazione del CRM liberi dalla responsabilità dell’esito delle iniziative di vendita: ma aiuta a prevenire il duplicarsi inutile di dettagli non rilevanti e, allo stesso tempo, assicura che il processo di vendita diventi possibile grazie ad una maggiore focalizzazione sulle informazioni utili.
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