Se sei un’azienda il cui core business è la produzione di valvole industriali, una delle problematiche più comuni che dovrai affrontare è quella di sincronizzare le diverse fasi produttive dall’arrivo dei materiali al prodotto finito. La gestione di un processo produttivo è sicuramente complessa. I cambiamenti del mercato hanno imposto di aumentare l’efficienza e di […]
Ad Aprile SugarCRM raggiunge un traguardo importante: è stata rilasciata la Spring Edition 9.0 di Sugar. In quanto acceleratori d’impresa e innovatori, questo è un obiettivo importante perché, grazie a questa versione, si potranno osservare notevoli miglioramenti nelle prestazioni. Caricando il video, l’utente accetta l’informativa sulla privacy di Vimeo.Scopri di più Carica il video Sblocca […]
Cupertino, 16 Maggio 2019, SugarCRM Inc. acquisisce Salesfusion, azienda leader nella fornitura di soluzioni per l’automazione dei processi marketing. Salesfusion è la seconda acquisizione in meno di tre mesi da parte dell’azienda. La prima risale a Marzo 2019 con l’acquisto da parte di Sugar dei prodotti Collabspot per la sincronizzazione e l’integrazione e-mail. Secondo Craig […]
CUPERTINO, 7 marzo 2019 – SugarCRM Inc.®, ha annunciato di aver acquisito i prodotti di integrazione e sincronizzazione e-mail Collabspot di Collabspot Pte Ltd. Questi connettori offrono una migliore integrazione con la posta elettronica, fornendo all’ utente una user experience intuitiva e collaborativa. Collabspot integra i sistemi CRM con provider di posta elettronica come Google […]
Tracciare una mappa del customer journey è il primo passo per gestire al meglio il processo di creazione di una cultura maggiormente incentrata sul cliente e che verte sullo sviluppo di relazioni proficue. Oggi i clienti sono più istruiti e connessi di quanto non lo siano mai stati in passato. Avendo a disposizione infinite possibilità […]
Nella prima parte del post, abbiamo visto come in un contesto in cui il cliente 2.0 utilizza la tecnologia non solo per scegliere i prodotti e i servizi da acquistare, ma anche le persone e le aziende da cui acquistarli, diventi fondamentale offrire, tramite i software di CRM, una CX straordinaria. Ma in che modo […]
