Sales Management

22Mar 2016

5 consigli per motivare i commerciali all’uso del CRM I commerciali, spesso, vedono nel CRM l’ennesimo capriccio della tecnologia, se non uno strumento di controllo da parte dei vertici aziendali. Ecco 5 suggerimenti per incentivarli ad utilizzare il software.  Anni fa, quando le aziende decisero di introdurre i computer nella routine quotidiana, la maggior parte dei […]

16Nov 2015
Perchè gli agenti hanno bisogno del CRM

Perché gli agenti hanno bisogno del CRM? (parte 2) La scorsa settimana, nella prima parte del post, abbiamo sottolineato come gli agenti considerino il CRM uno strumento di controllo, utilizzato dal management per monitorare e tracciare le loro attività. In questa seconda parte, cercheremo invece di chiarire in che modo il CRM possa aiutare i […]

12Nov 2015
Perchè gli agenti hanno bisogno del CRM

Perché gli agenti hanno bisogno del CRM? In genere, i responsabili commerciali intuiscono facilmente i vantaggi di un sistema di Customer Relationship Management (CRM). Apprezzano, in particolare, che i dati delle vendite vengano centralizzati e presentati in modo semplice e chiaro, permettendo loro di monitorare i processi, le performance degli agenti e, di conseguenza, di […]

28Ago 2015

Perché i commerciali non amano il CRM? Quali sono i motivi per cui i commerciali non apprezzano il CRM? Perché nonostante siano i primi a poter trarre profitto dal software, non amano usarlo? Quando un’azienda acquista un sistema di Customer Relationship Management (CRM) lo fa con buone intenzioni. Ma purtroppo, come recita il famoso proverbio […]

02Lug 2015

Come allineare le vendite al marketing? Vendite e marketing. Sono così intrecciati che si potrebbe pensare che il loro connubio sia perfetto come quello tra il burro di arachidi e la gelatina; ma in realtà il loro rapporto assomiglia di più all’unione tra l’olio e l’acqua. Sono molte le ragioni per cui le vendite e il […]

17Mar 2015

Introdurre una nuova cultura della vendita Perché, dal momento che la fidelizzazione dei clienti sta diventando più importante della ricerca di nuovi business, così tante aziende non pagano le provvigioni ai venditori o responsabili area vendite, sui clienti acquisiti? Certamente, per molti professionisti delle vendite, il fattore motivante primario può non essere il denaro. Per […]

14Mar 2015

Sincronizzazione SugarCRM e Gmail in un click Oggi puoi sincronizzare Gmail  e SugarCRM con l’estensione per Chorme realizzata da Collabspot I vantaggi della sincronizzazione del CRM con Gmail sono: potrai integrare pienamente Gmail in Sugar se utilizzi Google come piattaforma aziendale per la condivisione e gestione di attività avrai il vantaggio di un collegamento semplice e immediato: l’estensione si aggiunge alle […]

27Feb 2015

L’evoluzione del mercato L’area vendite si sta evolvendo con un ritmo senza precedenti. Social media e dispositivi mobile richiedono una maggiore velocità nel rispondere alle richieste del mercato. Mentre nuovi strumenti e tecnologie stanno trasformando il modo in cui le persone acquistano. I grandi volumi di dati disponibili, se opportunamente ed efficacemente  analizzati, offrono nuove […]